Kullanım Şartları ve Hizmet Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu sözleşme, E-Davetiyem Teknoloji ("Hizmet Sağlayıcı") ile platformu kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir.

2. Hizmet Tanımı

Hizmet Sağlayıcı aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

• Dijital Davetiye: Özelleştirilebilir şablonlar ile dijital etkinlik davetiyeleri oluşturma, QR kod ile paylaşma, LCV (RSVP) toplama ve misafir fotoğraf galerisi hizmeti
• Dijital Albüm: QR kod ile misafirlerin fotoğraf, video ve sesli not yükleyebildiği dijital anı albümü hizmeti

3. Üyelik ve Hesap

• Kullanıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
• Her davetiye/albüm için benzersiz bir slug ve şifre oluşturulur.
• Kullanıcı, panel giriş bilgilerini (slug ve şifre) güvenli bir şekilde saklamakla yükümlüdür.
• Hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılmasından doğacak zararlardan Kullanıcı sorumludur.

4. Ücretlendirme ve Ödeme

• Güncel fiyatlar fiyatlandırma sayfasında belirtilmektedir.
• Tüm fiyatlar KDV dahildir.
• Ödeme, banka kartı veya havale/EFT yoluyla yapılabilir.
• Havale/EFT ödemeleri admin onayı sonrası aktifleştirilir.
• Kart ödemeleri anlık olarak işlenir.

5. İptal ve İade Politikası

• Dijital ürün niteliğinde olduğundan, hizmet aktifleştirildikten sonra cayma hakkı kullanılamaz (6502 sayılı Kanun md. 53/ğ).
• Ödeme yapılmış ancak henüz paylaşılmamış (aktifleştirilmemiş) davetiyeler için 24 saat içinde iade talep edilebilir.
• Teknik aksaklık nedeniyle hizmetin sunulamaması durumunda tam iade yapılır.
• İade talepleri iletişim formu üzerinden yapılır.

6. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı aşağıdaki kurallara uymayı kabul eder:

• Yasalara aykırı, müstehcen veya hakaret içeren içerik yüklememek
• Üçüncü kişilerin telif haklarını ihlal eden içerik paylaşmamak
• Platformun güvenliğini tehlikeye atacak eylemlerden kaçınmak
• Otomatik araçlarla toplu veri çekmemek veya hizmeti kötüye kullanmamak

7. Hizmet Süresi

• Dijital Davetiye: Etkinlik tarihinden itibaren 1 yıl boyunca erişilebilir kalır.
• Misafir Verileri: Misafirler tarafından yüklenen fotoğraf, video ve sesli notlar etkinlik tarihinden itibaren 6 ay boyunca saklanır.
• Dijital Albüm: Satın alınan pakete göre belirlenen süre boyunca aktiftir. Süre dolduğunda albüm "süresi dolmuş" olarak işaretlenir ve yeni yükleme kabul edilmez.
• Tüm veriler, hizmet süresi sona erdikten 30 gün sonra kalıcı olarak silinir.

8. Depolama

• Davetiye ve anı yükleme hizmetimizde depolama açısından önceden tanımlı bir limit bulunmamaktadır.
• Hizmet Sağlayıcı, sistemin olağan dışı veya suistimal niteliğinde kullanıldığını tespit ettiği durumlarda gerekli önlemleri alma hakkını saklı tutar.

8.1 Misafir Anı Yükleme Politikası

Davetiye sahibi, misafirlerinin etkinliğe ait fotoğraf, video ve sesli notları yüklemesine olanak sağlayan "Anı Bırak" özelliğini kullanabilir. Bu özellik kapsamında uygulanan kurallar:

• Misafirler tarafından yüklenebilen dosya sayısı kural olarak sınırsızdır; davetiye sahibi normal kullanım çerçevesinde dilediği kadar anı toplayabilir.
• Hizmet Sağlayıcı, sistemin olağan dışı, suistimal niteliğinde veya kötüye kullanım teşkil edecek şekilde kullanıldığını tespit ettiği durumlarda gerekli önlemleri alma hakkını saklı tutar. Olağan dışı kullanım örnek olarak; aşırı boyutlu otomatik yüklemeler, kısa sürede normalin çok üzerinde dosya yüklenmesi, bot/script kullanımı, sistemin amacı dışında ticari veya kişisel arşiv olarak kullanımı sayılabilir.
• Kötüye kullanım tespiti halinde Hizmet Sağlayıcı; davetiyeye yükleme yapılmasını geçici veya kalıcı olarak durdurma, yüklenen dosyaları silme, hesabı askıya alma veya gerekli görmesi halinde sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir.
• Yüklenen içeriklerden doğacak hukuki sorumluluk yükleyen kişiye aittir. Hizmet Sağlayıcı, yetkili merciler tarafından talep edilmesi halinde gerekli bilgileri yasal çerçevede paylaşma hakkına sahiptir.

9. Fikri Mülkiyet

• Platform tasarımı, şablonlar ve yazılım Hizmet Sağlayıcıya aittir.
• Kullanıcıların yüklediği içerikler (fotoğraf, video, metin) Kullanıcıya aittir.
• Hizmet Sağlayıcı, kullanıcı içeriklerini pazarlama amacıyla kullanmaz.

10. Sorumluluk Sınırlaması

• Hizmet Sağlayıcı, mücbir sebep hallerinde (doğal afet, internet kesintisi vb.) hizmet kesintilerinden sorumlu değildir.
• Kullanıcıların paylaştığı içeriklerden doğan hukuki sorumluluk Kullanıcıya aittir.
• Hizmet Sağlayıcının toplam sorumluluğu, kullanıcının ödediği hizmet bedeli ile sınırlıdır.

11. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. İletişim

Sözleşme ile ilgili sorularınız için iletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.